A: 全国提携のガソリンスタンドをはじめ、PeXのパートナーサイトで貯めて使える、便利なポイントです。
→詳しくは 「デナロポイントとは」 をご覧ください。
A: デナロポイントを貯めるには2つの方法がございます。
- 提携ガソリンスタンドで給油をするたびにデナロポイントが貯まります。
- PeXのパートナーサイトで貯めたポイントをデナロポイントに交換することにより貯まります。
→詳しくは 「ポイントを貯めるには」 をご覧ください。
A: デナロポイントには2つの利用方法がございます。
- デナロポイントをカード残高へ移行することにより、提携ガソリンスタンドの給油などでご利用いただけます。
- PeXのパートナーサイトのポイントに交換することにより、パートナーサイトでショッピングやサービスを受けることができます。
→詳しくは 「ポイントを使うには」 をご覧ください
A: はい。デナロポイント会員に入会していただく必要がございます。年会費は800円となります。
但し状況により変更になる場合がございます。
A: デナロポイントカードが必要となります。
現在デナロポイントカードをお持ちでないお客様は、デナロポイントマーケットシステムを導入している、お近くの提携ガソリンスタンドでデナロポイントカードを取得していただく必要がございます。
A: ありがとうございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
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A: デナロポイント会員登録、及びPeX会員登録が必要となります。会員登録後、マイページの「Pexポイントに交換」からポイントの交換を行っていただけます。
A: IDをお忘れの方は、「IDをお忘れの方」のページから、カード番号とメールアドレスをご入力いただくことで、お客様のIDをお知らせいたします。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードをお忘れの方」のページから、IDとメールアドレスをご入力いただくことで、パスワード再設定を行えます。
A:デナロポイントマーケットのご利用には、ポイントカードの１つにつき、１つのIDが必要になります。（メールアドレスは重複しても結構です）
A: ログイン後、マイページの「会員情報」→「会員情報変更」ページからメールアドレスを変更していただけます。
A: ログイン後、マイページの「会員情報」→「退会手続」ページから退会手続きができます。その際、下記点にご注意ください。
- 保有されているデナロポイントは失効します。
- 交換申請中で受理さていない場合、退会と同時に申請も取り消されるため交換、移行は無効となります。
- 登録されている会員情報は削除いたしますので、登録情報をもとに戻すことはできません。
A: はい。ログイン後、マイページの「ポイント履歴」からポイントの交換履歴をご覧いただけます。
A: ガソリンスタンドによって円換算レートが異なります。
A: ガソリンスタンドで会員登録申請された場合、当社スタッフがお客様に替わってパスワード設定しております。ログイン後、お客様ご本人のみ分かるパスワードに変更してください。
A: PeX会員登録、及びデナロポイント会員登録が必要となります。
会員登録後PeXサイトより交換の申請を行ってください。
A:ポイントカード裏面に記載の、運営会社が同じガソリンスタンドであれば給油ができます。
(運営会社によっては給油ができない場合がございますので、ポイントカード発行店舗にてご確認ください)
A:はい。交換するデナロポイントの10%が交換手数料として掛かります。
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